Информация по организации приема и рассмотрения обращений граждан

Организация приема и рассмотрения обращений граждан

Юридический и почтовые адреса: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д. 19
Выдача пропусков: ул. Фрунзе, д. 72
тел.: +7 (4212) 32-93-22 (приемная)
электронная почта: value@khv.gov.ru

Обращения, поступившие в комитет по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края, рассматриваются в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
• Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органом местного самоуправления";
• Законом Хабаровского края от 20 ноября 2019 г. № 24 "О дополнительных
  гарантиях права граждан на обращение в Хабаровском крае";
• Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в
  Правительство Хабаровского края, утвержденным постановлением Губернатора
  Хабаровского края от 03 июля 2017 г. № 74;
• Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в
  комитет по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края, утвержденным приказом
  комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края от 02 октября 2017 г. №
  41-ок.

Для отправки обращения на рассмотрение в комитет, необходимо в письменном виде
изложить суть вопроса, указать свой контактный телефон и направить любым удобным
способом:
- почтовым отправлением по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д. 19;
- непосредственно при обращении в приемную комитета - ул. Муравьева-Амурского, д. 19, каб. 610;
- по электронной почте комитета (value@khv.gov.ru);
- с использованием средств телефонной связи факсом: (4212) 30-81-90;
- посредством заполнения формы обращения на сайте
(https://cit.khabkrai.ru/Obrascheniya/appeals/).

Организация работы по рассмотрению письменных, электронных и устных обращений
граждан осуществляется в комитете по ценам и тарифам Правительства Хабаровского
края, регистрация поступивших обращений осуществляется отделом государственной
службы и организационно-кадровой работы комитета.

Обращение, поступившее в комитет, рассматривается в течение 30 дней со дня его
регистрации, если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или
праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий
день.

Обращение, в котором содержатся вопросы, не входящие в компетенцию комитета, в
течение 7 дней со дня регистрации направляется на рассмотрение по компетенции, автору
обращения направляется уведомление.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней возвращается
гражданину, направившему обращение.

Обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства
Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня
регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, председатель комитета, либо лицо, его замещающее, вправе
продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив гражданина,
направившего обращение, о продлении срока рассмотрения обращения.